Business design to naturalna konsekwencja design thinking
Widzę jak zmienia się w Polsce rozumienie i postrzeganie design thinking. Początkowo była to tylko egzotyczna nazwa, kojarzona z branżą kreatywną, może trochę z innowacjami, ale nawet nie za bardzo. Design thinking używano do pobudzenia kreatywności, do zbudowania „team spirit” czy oderwania od rzeczywistości. Dziś #designthinking sprofesjonalizowało się, zbudowało sobie pozycję rzetelnej metody pracy.
Nie próbujmy zaspokajać wszystkich potrzeb klientów!
Klient w centrum - owszem, jak najbardziej, ale nie zapominajmy o potrzebach i celach firmy. Proces design thinking zaczyna się od empatii, czyli od znalezienia niezaadresowanych dotychczas potrzeb użytkowników. Nie dajmy się jednak zwieść pokusie zaspokajania ich wszystkich. Podstawą działania każdej firmy jest jej wizja. Ona określa dokąd zmierzamy i co chcemy osiągnąć. Dopiero w ramach, określonych przez wizję firmy, zaczynamy wybieranie potrzeb klientów.
Jak zasiać design thinking w firmie? - case study
Po ukończeniu Kursu Moderatora Design Thinking byłam pełna energii, pomysłów i gotowości do działania. Wiedza i narzędzia oraz to czego mogłam doświadczyć na własnej skórze dało mi ogromnego powera i utwierdziło w przekonaniu, że design thinking jest metodą, którą chcę wykorzystywać w codziennej pracy. W głowie brzęczało mi tylko pytanie „Jak to zrobić?”
Jak wdrażać design thinking do firmy?
Większe zaangażowanie pracowników, szybsze weryfikowanie pomysłów, wzmacnianie pracy zespołowej to tylko część korzyści wdrażania design thinking jako metody pracy w firmie.
Zróżnicowane zespoły: hit czy mit?
Jednym z atutów metody design thinking jest to, że świetnie sprawdza się jako pomysł na pracę ludzi z różnych środowisk, działów, zawodów itp. Często podkreślamy, że ta różnorodność jest tym co podbija kreatywność, pomaga spojrzeć z innej perspektywy na problem, co przekłada się wprost na innowacyjność rozwiązań. Brzmi świetnie, ale przed zróżnicowanymi zespołami stoją istotne wyzwania, przedstawiamy 3 z nich...
