Blog

Co może wnieść design thinking do pracy nad strategią? Ludzkie podejście 🙂 Czyli z jednej strony dbanie o zespół projektowy, o to żeby im się przyjemnie pracowało. Aby z każdym działaniem wzmacniać ich pewność kreatywną.

Już wszyscy, którzy mnie czytają, wiedzą, że design thinking to nie tylko burza mózgów. To metoda pozwalająca zespołowi w zorganizowany sposób stworzyć „coś” nowego. Poza oczywistymi zastosowaniami do tworzenia nowych usług i produktów (co, umówmy się, mało kto w swojej pracy ma okazję robić na co dzień), świetnie nadaje się do rozwiązywania mniejszych czy większych problemów (niektórzy wolą słowo „wyzwań”) firmy.

W Design Thinking Institute mówimy, że design thinking to ludzka metoda. W końcu zaczynamy od empatii, czyli dobrego zrozumienia tego dla kogo projektujemy rozwiązanie. Ale nie kończymy na tym. Duża dbałość o uczestników zespołu projektowego, o dobrą atmosferę to równie ważne obszary.

Badania metodą design thinking to doskonały punkt wyjścia do odnalezienia inspirujących insightów do dalszego procesu projektowego, szczególnie w obszarach, w których widzimy zmiany dotyczące zachowań, czy też oczekiwań konsumenckich.

Dzisiaj czas na retrospekcję, żeby dobrze wprowadzić Was w przyszłość. Zaczęło się od bezpłatnych warsztatów przy ul. Prusa w Poznaniu z nadzieją, że ktoś wpadnie na to, że coś można by z nami zrobić. Same nie do końca byłyśmy pewne. W ten sposób udało się pozyskać pierwszych klientów na takie same warsztaty w ich środowisku.

Chęć zbudowania alternatywnego narzędzia do komunikacji z różnymi grupami klientów zaprowadziła nas do badań przeprowadzonych przez Design Thinking Institute. Miały one posłużyć firmie SWISS KRONO w rozwoju alternatywnego modelu sprzedaży, który bardziej będzie angażował klientów w projektowanie wnętrza.

Niby nikt się w pracy nie nudzi, nikt nie narzeka na brak wyzwań, a panuje potoczna opinia, że pracownicy są niezaangażowani i mało twórczy. Często to przekonanie skupia się, niestety, na najmłodszych pokoleniach, dokładając argumentów do stwierdzeń typu „kiedyś to było”.

Moderator to nauczyciel. Tak dzisiaj, z perspektywy kilkunastu lat w tym biznesie, patrzę na tę funkcję. Bazując na pytaniach i opisach projektów jakie kierowane są do naszej firmy, wnioskuję, że przez brak jednej definicji mogą rodzić się pewne nieporozumienia.