Jak można wykorzystać to narzędzie?
- w pracy indywidualnej jako pomoc w uporządkowaniu wiedzy z wywiadów i obserwacji oraz jako wstęp do diagnozy potrzeb
- w zespole - jako sposób na zebranie punktu widzenia różnych osób pracujących razem
- jako moderator - aby pomóc zespołowi w demokratycznej wymianie obserwacji na temat persony. Warto podkreślić wtedy, że każdy w zespole ma równy głos i zapisujemy wszystkie, np. zachwyty.
Jak to działa?
- wydrukuj formatkę lub umieść ją na wspólnej tablicy np. w MIRO
- wypełnij ją idąc od góry do dołu
- nie trzeba wypełnić wszystkich pól, ale warto zapisać różnorodne wypowiedzi
- staraj się nie oceniać i nie analizować - to podstawa udanej Empatii
Czas: 15-20 minut