Blog

Świat rzeczywisty wcale nie jest taki przewidywalny, jak mogłoby się wydawać. Liczby, dane czy fakty nie grają głównej rolę kiedy przychodzi do codziennych wyborów. Liczą się emocje, intuicje i konteksty, w których się znajdujemy. Kluczem jest empatia – umiejętność wsłuchania się w to, co ukryte pod powierzchnią słów.

Świat naprawdę nie potrzebuje kolejnych szkoleń. Potrzebuje przebudzenia.
Dlatego sezon Wiosna/Lato 2026 w Design Thinking Institute zaczynamy hasłem: „Budzimy się!”. To zaproszenie do pracy, w której słyszysz więcej, patrzysz szerzej, myślisz jaśniej i działasz odważniej. Bez rutyny, bez odkładania „na potem”, bez chaosu.

Godziny spotkań, dziesiątki maili, a zespół nadal nie może dogadać się co do kierunku. Każdy ma swoją opinię, swoje „wydaje mi się”, a Ty czujesz, że tracicie czas i energię, potykając się o samych siebie. Znasz to uczucie? Przez ponad 20 lat pracy z zespołami odkryłam, że najskuteczniejszym sposobem na przełamanie tego impasu jest coś, co nazywam „Trzema radarami”. I uwielbiam tę metodę.

Mam nową definicję design thinking i dokładnie wiem, gdzie chcę jej użyć. Do jakich wyzwań i problemów stosować design thinking? Design thinking służy do definiowania i zaspokajania naszych potrzeb EMOCJONALNYCH! Chodzi głównie o to, żeby te wszystkie nowe produkty/usługi powodowały u odbiorców dobre emocje.

W DTI wakacyjny czas to nie przerwa, a okazja do testowania i wdrażania świeżych pomysłów. Rozwijamy projekty na styku AI i design thinking, pracujemy nad nową aplikacją w modelu startupowym, angażujemy się w tworzenie lepszych usług dla administracji publicznej oraz przygotowujemy konferencję o projektowaniu usług publicznych.

Amsterdam oczarował mnie ilością ekspertów projektujących metodycznie rozwiązania dla administracji publicznej. Tam nie jest to nowość, to sposób pracy. Zachwycił mnie poziom dyskusji, zrozumienia i jakością organizacji pracy w projektach, o których opowiadały osoby z różnych miejsc sektora publicznego(od holenderskiego ZUSu przez tajskie rady gminy, po służbę więzienniczą).

Czerpię dużą satysfakcję ze swoich osiągnięć. Mówię tu o róźnorodnych osiągnięciach wynikających z włożenia „pracy własnej”. A już szczególną satysfakcję odczuwam z zakończenia zadania…

Dzisiaj coś dla MSP. Design thinking to nie tylko korporacje, duże zespoły i burzenie silosów. Przydaje się do prowadzenia projektów wszelkiej maści. Moje osobiste ulubione dwa zastosowania to…