Procesy strategiczne opierają się na 5-6 warsztatach projektowych, badaniach użytkowników oraz testowaniu prototypów. Zespoły przechodzą przez kolejne etapy design thinking, takie jak empatyzowanie, definiowanie problemów, generowanie pomysłów, prototypowanie i testowanie, co pozwala na tworzenie skutecznych i innowacyjnych rozwiązań.

Procesy strategiczne Design Thinking są dedykowane firmom i zespołom, które chcą poprawić efektywność pracy, wdrożyć innowacyjne strategie i produkty, oraz lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Sprawdzają się zarówno w dużych korporacjach, jak i w małych oraz średnich przedsiębiorstwach.

• Optymalizacja procesów wewnętrznych – eliminacja barier, usprawnienie komunikacji i poprawa efektywności.
• Innowacyjne produkty i usługi – tworzenie rozwiązań, które odpowiadają na potrzeby użytkowników.
• Zwiększenie zaangażowania zespołów – rozwój kompetencji i wzmocnienie współpracy.
• Efektywna strategia komunikacji – precyzyjnie dopasowany przekaz, który trafia do klientów.

Tak, każdy proces strategiczny design thinking jest personalizowany. Dopasowujemy warsztaty do branży, specyfiki organizacji oraz jej wyzwań, aby osiągnąć jak najlepsze wyniki.

• Trudności w definiowaniu potrzeb klientów i użytkowników.
• Niska efektywność procesów wewnętrznych.
• Problemy z wdrażaniem innowacyjnych produktów lub usług.
• Brak spójnej strategii komunikacji z klientami.
• Niskie zaangażowanie i motywacja zespołów.

Procesy strategiczne Design Thinking są idealne dla interdyscyplinarnych zespołów składających się z 4-6 osób. Uczestnicy reprezentują różne działy organizacji, co pozwala na łączenie różnorodnych perspektyw i wypracowanie lepszych rozwiązań.

Metoda design thinking znajduje zastosowanie w każdej branży. Pracowaliśmy z firmami z sektora IT, handlu, produkcji, budownictwa i administracji publicznej, dostosowując procesy strategiczne do ich indywidualnych potrzeb.

• Empatyzowanie – zrozumienie użytkowników i ich potrzeb.
• Definiowanie problemu – precyzyjne określenie wyzwań.
• Generowanie pomysłów – tworzenie kreatywnych rozwiązań.
• Prototypowanie – szybkie testowanie pomysłów.
• Testowanie – sprawdzanie prototypów w praktyce.

Zadzwoń do Iwony Gasińskiej-Mulczyńskiej pod nr 501 109 691, przedstaw swoje zagadnienie do konsultacji i określ dostępność czasową.

Wybieramy ekspertkę z Design Thinking Institute, która najlepiej odpowie na Twoje potrzeby i umawiamy Was na rozmowę online w ustalonym terminie. Masz dodatkową wiedzę jak radzić sobie dalej w Twoim projekcie.!

Rozmawiasz z moderatorką w wyznaczonym wcześniej dniu przez określony czas.

Po zakończonej konsultacji, wysyłamy do Ciebie fakturę.

• Liderów zespołów i menedżerów – szukających narzędzi i inspiracji do pracy z zespołem.
• Firm i instytucji – planujących rozwijać ofertę, wdrażać innowacje lub optymalizować procesy.
• Osób indywidualnych – chcących rozpocząć pracę metodą design thinking w swojej działalności.

• Jak pracować metodą design thinking z rozproszonymi zespołami?
• Jak prototypować i testować zdalnie?
• Jak zarządzać projektem metodą design thinking?
• Jak pobudzić kreatywność zespołu i zaangażować go do pracy metodą design thinking?
• Jak zacząć projektowanie procesu?
• I wiele innych tematów związanych z design thinking.

• Kontakt: Dzwonisz do nas i przedstawiasz swoje potrzeby.
• Dobór ekspertki: Dopasowujemy specjalistkę, która najlepiej odpowie na Twoje pytania.
• Spotkanie online: Rozmawiasz z moderatorką w wyznaczonym terminie.
• Formalności: Po konsultacji wystawiamy fakturę.

Zadzwoń do Iwony Gasińskiej-Mulczyńskiej pod numer 501 109 691 i ustal termin oraz zakres tematyczny konsultacji.

Kluczowym kryterium doboru osób do wywiadów pogłębionych, a tym samym do stworzenia Person jest różnorodność. Chodzi o to, by umożliwić różne perspektywy spojrzenia na dany temat / zagadnienie. Osoby wytypowane do badania potencjału wdrażania innowacyjnych rozwiązań na rynku rekrutowane będą z różnych grup. Właściwy dobór typów osób zostanie zrealizowany po uzgodnieniu tematu i założeń projektu. Badania wykonywane są przez doświadczone badaczki z DTI.

Jednym z narzędzi w metodzie design thinking jest Persona. To opis użytkownika (lub nie-użytkownika), który jest syntezą informacji z fazy ich zbierania. Opisuje różne wymiary osoby: dane demograficzne, kontekst otoczenia, nawyki, motywacje, zachowania, charakterystyczne cechy. Wywiady zostaną przeprowadzone z wybranymi osobami przez doświadczone badaczki. Wynikiem wywiadów będą „Insighty” czyli wartościowe cytaty badanych osób dotyczące ich problemów i potrzeb. Zostaną spisane i posłużą zespołowi w kolejnym etapie – będzie to opis Persony + moodboard z symbolicznymi zdjęciami, wybrane cytaty z wywiadów oraz zapis wywiadu – transkrypcja.

Warsztat 2

Po zebraniu materiału wstępnego grupa badawcza stworzy klastry. Insighty, czyli wartościowe cytaty badanych osób dotyczące ich problemów i potrzeb, zostaną pogrupowane w klastry tworzące tzw. “obszary zainteresowań”. W warsztacie bierze udział zespół roboczy klienta oraz przedstawieciele DTI). Trwa około 4 godzin a jego cel to wypracowanie max 6 obszarów potrzeb.

Warsztat 3

Tak pogrupowane „obszary zainteresowań” są podstawą do sformułowania wyzwań projektowych, czyli konkretnych celów dla zespołu podczas warsztatu lub procesu, na które będzie odpowiadał podczas fazy generowania pomysłów. W warsztacie bierze udział zespół roboczy klienta oraz przedstawiciele DTI. Trwa 4 godziny, a jego celem jest zdefiniowanie 4 wyzwań kluczowych projektowych.

Podsumowanie w formie raportu, który zostanie zaprezentowany oraz przesłany w formie pisemnej.

Wywiady pogłębione to rozmowy przeprowadzane z użytkownikami, klientami lub interesariuszami, które pozwalają odkryć ich rzeczywiste potrzeby, motywacje i problemy. W design thinking wywiady pogłębione są kluczowym narzędziem do zbierania insightów, które stają się podstawą do tworzenia Person, map empatii i generowania innowacyjnych rozwiązań.

Empatia w design thinking to pierwszy i kluczowy etap procesu, który polega na głębokim zrozumieniu użytkowników. Obejmuje poznanie ich potrzeb, problemów, emocji i motywacji. W praktyce wykorzystuje się takie narzędzia jak wywiady pogłębione, obserwacje i tworzenie map empatii, aby spojrzeć na świat oczami użytkowników i lepiej dopasować rozwiązania do ich rzeczywistych oczekiwań.

Badania design thinking pomagają odkryć ukryte potrzeby użytkowników, redukują ryzyko projektowe aż o 75%, skracają czas wprowadzania produktów na rynek o 50% i zwiększają skuteczność działań biznesowych.

• Przy tworzeniu nowej strategii komunikacyjnej.
• Podczas projektowania lub ulepszania produktów i usług.
• Gdy planujesz rozwój działu R&D.
• Jeśli chcesz zainspirować swój zespół i znaleźć nowe kierunki działania.

• Głębokie zrozumienie użytkowników dzięki pogłębionym wywiadom.
• Klarowne insighty do działań, które pomagają w definiowaniu wyzwań projektowych.
• Wzrost efektywności produktów, usług i procesów dzięki lepszemu dopasowaniu do oczekiwań rynku.
• Redukcja ryzyka projektowego na wczesnym etapie.

• Znalezienie nowych potrzeb klientów i identyfikacja obszarów wzrostu.
• Optymalizacja strategii komunikacyjnych i marketingowych.
• Ulepszanie istniejących produktów i usług.
• Wsparcie kreatywności i innowacyjności zespołu.

• Określenie założeń projektu – warsztaty definiujące cel badań.
• Dobór osób do badań – rekrutacja uczestników o różnorodnych perspektywach.
• Przeprowadzenie wywiadów pogłębionych – analiza potrzeb użytkowników i tworzenie Person.
• Klastrowanie insightów – grupowanie wyników w obszary zainteresowań.
• Formułowanie wyzwań projektowych – określenie kluczowych celów dalszych działań.
• Raport podsumowujący – gotowe rekomendacje do wdrożenia.

Badania design thinking realizowaliśmy dla firm z różnych branż, takich jak IT, handel, produkcja, budownictwo, oraz administracja publiczna. Zaufali nam liderzy na rynku, którzy dzięki badaniom poprawili swoje wyniki biznesowe.

• Ponad 10 lat doświadczenia w prowadzeniu badań design thinking.
• Kompleksowe podejście – od badań po konkretne rekomendacje wdrożeniowe.
• Sprawdzone narzędzia minimalizujące ryzyko projektowe.
• Współpraca z największymi firmami w Polsce i na świecie.

Tak. Gorąco zachęcamy do zapoznania się z naszym kursem online Empatia w Praktyce!

Program wspiera organizacje w budowaniu zespołów zdolnych do szybkiego reagowania na zmiany, poprawia kulturę pracy i zaangażowanie pracowników, a także obniża ryzyko projektowe i skraca czas wprowadzenia produktów na rynek.

Uczestnicy nauczą się definiowania problemów, generowania pomysłów, wdrażania innowacji, udzielania konstruktywnego feedbacku, efektywnej współpracy oraz podejmowania decyzji w zespole.

Tak, DTEX jest elastyczny i w pełni personalizowany, uwzględniając potrzeby, wyzwania i założenia Twojej organizacji.

Program jest dostosowany do indywidualnych wymagań organizacji – jego czas trwania oraz format (stacjonarny, online, hybrydowy) są ustalane wspólnie z klientem.

Tak, DTEX prowadzi uczestników od podstaw po zaawansowane metody i techniki, dzięki czemu zespół zdobywa kompleksową wiedzę i narzędzia.

Warsztaty są prowadzone przez doświadczonych trenerów Design Thinking Institute z wieloletnią praktyką w różnych branżach.

Program odpowiada na wyzwania takie jak brak integracji zespołów, trudności w definiowaniu potrzeb klientów, problem z generowaniem innowacyjnych rozwiązań oraz niskie zaangażowanie i motywacja pracowników.

Współpracowaliśmy z ponad 100 największymi firmami w Polsce i na świecie, pomagając wdrażać design thinking na wszystkich poziomach organizacji.

Skontaktuj się z nami, a wspólnie zaplanujemy program dopasowany do potrzeb i celów Twojej firmy.

Posiadanie kompetencji design thinking w zespole zmniejsza ryzyko projektowe o 75% i skraca czas wprowadzenia produktu na rynek o 50% (Forrester). Te umiejętności umożliwiają identyfikację kluczowych potrzeb klientów, rozwijanie innowacyjnych pomysłów oraz budowanie przewagi konkurencyjnej w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.

Metoda design thinking pomaga zespołom wypracować skuteczne rozwiązania w krótszym czasie. Procesy oparte na tej metodzie są bardziej uporządkowane, co redukuje chaos i zwiększa produktywność. Firmy wdrażające design thinking osiągają nawet  33% wyższe przychody i 56% większe zwroty dla akcjonariuszy (wg raportu McKinsey).

Warsztaty trwają 4 godziny, 1 lub 2 dni. W zależności od potrzeb.

Przed warsztatami przeprowadzamy analizę potrzeb i wyzwań Twojej firmy. Program szkolenia dostosowujemy do celów i specyfiki zespołu, aby osiągnąć maksymalne efekty.

Tak, nasze warsztaty są odpowiednie zarówno dla zespołów bez doświadczenia w design thinking, jak i dla tych, które chcą pogłębić swoje kompetencje. Wprowadzamy metodę w sposób przystępny i praktyczny, zapewniając narzędzia gotowe do zastosowania od razu po szkoleniu.

Oferujemy warsztaty zarówno stacjonarne i online. Używamy sprawdzonych narzędzi i platform, które gwarantują zaangażowanie i efektywność pracy, niezależnie od formy realizacji.

Posiadanie kompetencji design thinking w zespole zmniejsza ryzyko projektowe o 75% i skraca czas wprowadzenia produktu na rynek o 50% (Forrester). Te umiejętności umożliwiają identyfikację kluczowych potrzeb klientów, rozwijanie innowacyjnych pomysłów oraz budowanie przewagi konkurencyjnej w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.

Metoda design thinking pomaga zespołom wypracować skuteczne rozwiązania w krótszym czasie. Procesy oparte na tej metodzie są bardziej uporządkowane, co redukuje chaos i zwiększa produktywność. Firmy wdrażające design thinking osiągają nawet  33% wyższe przychody i 56% większe zwroty dla akcjonariuszy (wg raportu McKinsey).

Warsztaty trwają 4 godziny, 1 lub 2 dni. W zależności od potrzeb.

Przed warsztatami przeprowadzamy analizę potrzeb i wyzwań Twojej firmy. Program szkolenia dostosowujemy do celów i specyfiki zespołu, aby osiągnąć maksymalne efekty.

Tak, nasze warsztaty są odpowiednie zarówno dla zespołów bez doświadczenia w design thinking, jak i dla tych, które chcą pogłębić swoje kompetencje. Wprowadzamy metodę w sposób przystępny i praktyczny, zapewniając narzędzia gotowe do zastosowania od razu po szkoleniu.

Kreatywni stratedzy, którzy zmieniają pomysły w działania, zwiększając efektywność procesów aż o 69% (Parsons New School).

Angażowanie grup, inspirowanie do twórczego myślenia i facylitacja spotkań to ich drugie imię.

Zrozumienie potrzeb użytkowników i przekucie ich w doskonałe produkty – to ich codzienność.

Moderatorzy jako niezależni specjaliści pomagają firmom przełamywać bariery i wypracowywać innowacyjne rozwiązania.

Kursy są organizowane dla grup liczących do 16 osób, co pozwala na indywidualne podejście i efektywne ćwiczenia praktyczne.

Tak! Kursy zamknięte mogą być w pełni dostosowane do specyfiki Twojej organizacji, jej wyzwań i celów.

Kursy realizujemy w dogodnych dla Ciebie terminach i lokalizacjach. To Ty decydujesz, gdzie i kiedy spotkamy się z Twoim zespołem.

 Uczestnicy kursu zdobywają umiejętności moderowania warsztatów i procesów design thinking, ćwiczą wykorzystanie narzędzi w pracy z grupą oraz otrzymują certyfikat Design Thinking Institute.

Organizacje zyskują liderów procesów kreatywnych, skuteczne narzędzia do poprawy komunikacji, skracanie procesów decyzyjnych oraz zespoły gotowe do efektywnej współpracy.

Moderator design thinking to ekspert w prowadzeniu procesów kreatywnych, który przekształca wyzwania w szanse, buduje mosty między zespołami i skupia się na dostarczaniu wartości dla użytkowników. Dzięki temu organizacje zyskują innowacyjne rozwiązania i zwiększają efektywność działania.

Kurs trwa 3 dni i obejmuje zarówno teorię, jak i praktykę – od poznania podstaw design thinking po moderowanie procesów i ćwiczenia z wykorzystania narzędzi.

Tak, kursy prowadzą doświadczeni praktycy design thinking, którzy mają za sobą wiele projektów w różnych branżach.

Tak, każdy uczestnik kursu otrzymuje certyfikat wydany przez Design Thinking Institute, który potwierdza zdobyte kompetencje.