Świetne szkolenie i co dalej?
Znasz to uczucie? Inwestujesz w rozwój zespołu, wysyłasz ludzi na inspirujące szkolenia. Wracają pełni energii, z głowami pełnymi nowych pomysłów i narzędzi. A po kilku tygodniach entuzjazm opada, a temat zostaje w prezentacjach, nie w codziennej pracy. Albo drugi scenariusz: zatrudniasz zewnętrznych konsultantów, którzy projektują rozwiązanie dla Was (albo za Was), a po ich wyjściu proces znika z organizacji. Firma dostaje raport, ale nie buduje własnych kompetencji czy liderów zmian.
W Design Thinking Institute od zawsze wierzymy, że innowacje nie powinny być jednorazową akcją ani zewnętrznym projektem. Naszym celem jest nauczyć Twój zespół pracować metodą design thinking, tak aby to podejście rozeszło się po całej organizacji. Nie robimy innowacji za Was. Dajemy narzędzia i wsparcie, byście umieli samodzielnie definiować obszary innowacji, rozumieli potrzeby klientów i projektowali nowe rozwiązania dobre dla Waszej organizacji, niezależnie od profilu działalności firmy.
Nie tylko uczymy design thinking. Uczymy tworzyć innowacje w Twojej organizacji.
W DTI wiemy, że prawdziwa zmiana dzieje się wtedy, gdy teoria spotyka się z praktyką. Dlatego nasze podejście to kombinacja kilku elementów. Łączą one rozwój wiedzy i kompetencji moderatorów z realnym zastosowaniem metody w Twojej firmie. Chcemy, aby po współpracy z nami Twoja organizacja potrafiła samodzielnie tworzyć kolejne innowacyjne projekty.
Kurs + projekt= wdrożenie
To osiągamy dzięki trzem kluczowym etapom:
- Kurs Moderatora Design Thinking
Uczestnicy uczą się roli prowadzącego proces design thinking (w odróżnieniu od biernego uczestnika warsztatów). Potem to oni stają się architektami zmian, wyposażonymi w solidne podstawy.
- Modelowy Proces DT
Praca nad realnym case’m firmy. Razem z wewnętrznym zespołem firmy wybieramy obszar innowacji i od razu przekładamy metodę na realny temat, który ma znaczenie dla biznesu. To praktyczne zastosowanie wiedzy w środowisku firmy.
- Wdrożenie
Wyszkoleni (i już doświadczeni) moderatorzy stają się nośnikami design thinking wewnątrz organizacji. Wprowadzają mindset i narzędzia do swoich działów, projektów i współpracy z partnerami. Na tym etapie, z naszą ewentualną konsultacją, metoda rozprzestrzenia się, budując kulturę innowacji od środka.
Design thinking – uporządkowany początek procesu tworzenia innowacji
Design thinking to systematyczne i uporządkowane podejście do poszukiwania prawdziwej wartości dla użytkownika, które pomaga firmie systemowo podchodzić do ulepszeń i nowych rozwiązań. Uczymy zespoły, jak:
- Krytycznie patrzeć na ulepszenia w firmie. Podważać oczywiste prawdy, zauważać potencjał, myśleć „przedsiębiorczo”.
- Diagnozować potrzeby użytkowników. Wiedzieć jak zbierać insighty od klientów, współpracowników czy kontrahentów firmy. Odkrywać i nazywać ich nieuświadomione lub nowe potrzeby.
- Projektować i weryfikować rozwiązania. Szybko przekładać insighty na konkretne projekty i tworzyć proste prototypy. Skutecznie weryfikować, czy dane rozwiązanie jest warte dalszego wdrożenia.
- Budować głęboką współpracę. Współpracować nie tylko z użytkownikami, ale także z partnerami zewnętrznymi oraz wzmacniać przepływ informacji między działami wewnątrz firmy.
- Wzmacniać innowacyjność i efektywność: Rozwijać kreatywność i przedsiębiorczość pracowników, co bezpośrednio przekłada się na zwinność i wyniki firmy.
Dzięki temu osoby w firmie uczą się projektować proces projektowy nastawiony na tworzenie nowych rozwiązań, a nie tylko „wykonywać zlecone zadania”. Design thinking staje się dla organizacji punktem startu dla innowacji. To nowy język, dzięki któremu definiuje się wyzwania i projektuje rozwiązania.
Etap 1: Kurs Moderatora Design Thinking – praktyka, która buduje pewność kreatywną
Kurs (pierwsza wersja zaprojektowana ponad 12 lat temu, a za nami już ponad 100 edycji!) od początku stawia na intensywną praktykę. Uczestnicy nie tylko poznają pełen proces design thinking i konkretne narzędzia, ale przede wszystkim sami prowadzą zespoły przez kolejne etapy. Wierzymy, że tylko poprzez samodzielne działanie, popełnianie błędów i zadawanie pytań w trakcie procesu, można naprawdę zrozumieć i przyswoić metodę. Praca w małych zespołach pozwala również uczyć się na doświadczeniach innych, co jest najskuteczniejszym sposobem na opanowanie narzędzi i mindsetu design thinking. Zresztą, to nie my wymyśliliśmy to podejście – jest to metoda opracowana przez Hasso Plattner Institute we współpracy ze Stanford University, sprawdzona w praktyce na całym świecie. My stale uzupełniamy ją o nowe elementy w odpowiedzi na nowe potrzeby uczestników:)
Etap 2: Modelowy Projekt – innowacje w realnym środowisku firmy
Po zdobyciu solidnych podstaw teoretycznych i praktycznych, przechodzimy do modelowego projektu. Wspólnie z Twoją firmą wybieramy strategiczny obszar innowacji i pracujemy z zespołem już na konkretnym, realnym case’ie. To już prawdziwa praca, w której uczestniczą osoby z różnych działów. Podczas tego procesu, pod naszym okiem, „nowi” moderatorzy pogłębiają zrozumienie potrzeb klientów i partnerów, a także uczą się, jak angażować innych pracowników/interesariuszy w cały proces tworzenia innowacji. Nasza rola to asekuracja i wsparcie, które zapewnia, że teoria płynnie przechodzi w praktykę, przynosząc wymierne rezultaty.
Etap 3: Wdrożenie – metoda rozprzestrzenia się w organizacji
Prawdziwy sukces mierzymy tym, co dzieje się po zakończeniu modelowego projektu. To właśnie wtedy zaczyna się „zarażanie”. Metoda design thinking zaczyna żyć własnym życiem w Twojej firmie. Osoby, które przeszły przez nasz proces, zbudowały swoją „creative confidence”. Są w pełni wyposażone w kompetencje, mindset, narzędzia. I, co najważniejsze, mają za sobą własny realny business case. Są gotowe na samodzielne tworzenie kolejnych projektów innowacyjnych. Stają się wewnętrznymi liderami zmian, wciągając w to innych pracowników, inspirując ich i pokazując, jak design thinking może transformować sposób pracy, niezależnie od wyzwania.
Kim są Twoi wewnętrzni liderzy/projektanci innowacji?
Szkolimy osoby, które po kursie stają się prawdziwymi projektantami innowacji w Twojej organizacji. To nowa kategoria project managerów, którzy nie tylko prowadzą prjekty, ale potrafią je tworzyć.
To oni wprowadzają elementy design thinking do kolejnych projektów, wykorzystują narzędzia (takie jak Drabina Problemu, wywiady, prototypy) w codziennej pracy i pokazują innym jak metoda działa na realnych tematach.
Dzięki temu w firmie rośnie zaufanie do metody, design thinking przestaje być hasłem, a staje się zbiorem praktycznych, dostosowanych do Was narzędzi. Zespoły poznają wspólny język pracy nad innowacjami. Wszyscy tak samo rozumieją co to empatia, insight, prototyp.
Z czasem ci moderatorzy nie tylko uczą i wspierają innych (w swoich działach, zespołach, u partnerów), ale przede wszystkim pomagają firmie tworzyć kolejne projekty innowacyjne bez zewnętrznego wsparcia.
Po przejściu tej ścieżki Twój zespół potrafi samodzielnie:
- Definiować obszary innowacji i projekty w oparciu o cele biznesowe.
- Współpracować z klientami i partnerami, prowadzić rozmowy oparte na głębokiej empatii, odkrywać nowe potrzeby klientów i partnerów, przekładać insighty na konkretne kierunki rozwiązań.
- Projektować i prowadzić proces, tworzyć zespoły projektowe, dobierać narzędzia na kolejne etapy projektu.
- Realnie definiować cele, hipotezy badawcze, definiować pożądane efekty prototypów i wyciągać wnioski na kolejne iteracje..
- Rozprzestrzeniać metodę w organizacji, uczyć jej inne działy, ekspertów, współpracowników i partnerów, a także wykorzystywać DT do lepszego rozumienia potrzeb partnerów i odpowiadania na ich wyzwania.
Co proponujemy Twojej organizacji
W Design Thinking Institute wierzymy, że prawdziwa innowacja rodzi się wewnątrz organizacji, gdy pracownicy mają narzędzia i przestrzeń do działania. Nasze podejście to inwestycja w kulturę innowacji, zwinność i zaangażowanie zespołu. Pomagamy nadawać głęboki sens projektom, uwalniając kreatywność pracowników, którzy często czują się ograniczeni sztywnymi ramami organizacji.
Design thinking w naszym wydaniu to skuteczna metoda na rozszerzenie tych ram. To droga do tworzenia środowiska, w którym innowacje są naturalnym elementem codziennej pracy, a Twój zespół staje się motorem napędowym zmian.
